Añadir un dispositivo
Todos tus dispositivos comparten una sola cuenta de sincronización. Añadir un dispositivo significa entregarle las credenciales de esa cuenta, así que el flujo tiene dos comprobaciones: un código de verificación corto que comparas antes de conectar y una verificación con emoji después.
Hacen cosas distintas. El código de verificación indica que ambas pantallas hablan de la misma cuenta: detecta un código venido de otro sitio, que es el error que de verdad se comete. Se deriva solo de esos identificadores, no de la contraseña: no dice nada sobre si las credenciales que lleva siguen siendo válidas, ni sobre quién está al otro lado. La verificación con emoji posterior es el paso que autentica el dispositivo, y hasta que termina el dispositivo nuevo no puede leer nada.
Necesitas ambos dispositivos delante. Empieza en uno que ya esté conectado — cualquiera, móvil u ordenador. No hay un dispositivo «principal». Si aún no hay ningún dispositivo conectado, esta página no puede ayudarte — tu primer código viene del lado del servidor: consulta Tu primer dispositivo.
Muestra el código en un dispositivo que ya usas
Abre Ajustes → Ajustes de sincronización → Dispositivos y elige Añadir dispositivo.
Trata esta pantalla como tratarías tu contraseña, porque es lo que contiene. Quien escanee o fotografíe el código QR puede iniciar sesión en tu cuenta: no puede descifrar tus entradas sin estar además verificado con emoji desde uno de tus dispositivos, pero sí puede apoderarse de la cuenta, contraseña incluida, y dejarte fuera. Muéstralo solo a un dispositivo tuyo y nunca lo envíes por chat, captura de pantalla o pantalla compartida.
Cerrar la pantalla oculta el código, pero no lo revoca. El código contiene la contraseña actual de tu cuenta: una foto sigue siendo utilizable mientras esa contraseña siga vigente. Si crees que alguien la ha capturado, trátala como una contraseña filtrada, no como algo que haya caducado.
Copiar código de emparejamiento existe a propósito para cuando el dispositivo que se une no tiene cámara — un ordenador uniéndose a otro. Pone las mismas credenciales en el portapapeles: pégalas directamente en el otro dispositivo y en ningún otro sitio.
Escanéalo en el dispositivo nuevo
Instala Lotti en el dispositivo nuevo y abre allí Ajustes → Ajustes de sincronización → Dispositivos y elige Configurar sincronización. En el móvil la cámara se abre enseguida; apunta al primer dispositivo. En ordenador, o si la cámara no está disponible, elige Pegar el código en su lugar para usar el código copiado.
Comprueba que el código coincide antes de conectar
Descodificar el código no conecta nada. Lo primero que aparece es un resumen de aquello a lo que estás a punto de unirte, encabezado por el código de verificación.
Mira el código de verificación aquí y el del primer dispositivo. Deben ser idénticos. Si difieren, para y descártalo: las dos pantallas no describen la misma cuenta, sala y servidor, y reabrir la pantalla no cambiará eso.
La cuenta y el servidor bajo el código son contexto, no cosas que comparar: no aparecen en el otro dispositivo. Cuando todo coincida, elige Los códigos coinciden: conectar.
Completa los dos pasos siguientes
Conectar une a la cuenta. Todavía no permite al dispositivo nuevo leer nada.
- Compara los emoji. En ambos dispositivos aparece una fila de emoji. Comprueba que coinciden y confirma en cada uno. Hasta entonces el dispositivo nuevo solo recibe cifrado que no puede leer: las claves van únicamente a dispositivos verificados. Consulta Sincronizar dispositivos.
- Envía los ajustes. En el primer dispositivo, en la pantalla Añadir dispositivo que sigue abierta, elige Enviar ajustes para que lleguen categorías, hábitos, paneles y la configuración de IA. Si ya la cerraste, vuelve a abrir Ajustes → Ajustes de sincronización → Dispositivos → Añadir dispositivo.
Deja ambas apps abiertas hasta que termine la primera sincronización.
Si algo va mal
- Los códigos de verificación difieren. No conectes. No estás viendo el código de tu propio dispositivo. Reabrir la pantalla no ayuda: la misma cuenta produce siempre el mismo código, así que una diferencia significa que las dos pantallas no describen el mismo emparejamiento.
- El código no se descodifica. Cópialo de nuevo en el primer dispositivo en lugar de corregir lo que pegaste; el valor codificado no está pensado para arreglarse a mano. Si la app informa de versiones distintas, los dispositivos llevan compilaciones diferentes y ambos necesitan actualizarse.
- El dispositivo nuevo conecta pero sigue vacío. Es el estado esperado antes de la verificación. Termina la comparación de emoji y luego revisa Sincronizar dispositivos para bandeja de salida y recuperación.
Continúa con Sincronizar dispositivos para el estado diario, la salud de la entrega y las herramientas de recuperación.