Mantenimiento de Sync
Abre Ajustes → Ajustes de sincronización → Mantenimiento para reparaciones y limpiezas a nivel de base de datos. Estas acciones no forman parte del emparejamiento habitual ni de la sincronización diaria. Antes de usarlas, deja que terminen las escrituras en curso y guarda una copia de seguridad reciente de los datos que no puedas recrear.
Elige la reparación más limitada
- Eliminar la base de datos de sincronización borra la base de datos de sincronización local. Es una recuperación local destructiva, no una forma normal de desconectar un dispositivo.
- Sincronizar valores medibles, paneles, hábitos, categorías y ajustes de IA vuelve a enviar esa configuración compartida. Un diálogo te deja elegir qué tipos incluir —también etiquetas y filtros de tareas guardados— antes de elegir Iniciar sincronización.
- Historial de mensajes vuelve a poner entradas en cola para tus otros dispositivos. Elige un intervalo —Todo, Últimos 30 días o Personalizado con un inicio y un fin— y los tipos de entidad que incluir, y después Iniciar. Si algunas entradas fallan, Reintentar entradas fallidas repite solo esas.
- Llenar registro de secuencia de sincronización indexa las entradas existentes para que el relleno pueda responder a peticiones de entradas creadas antes de que existiera el seguimiento de secuencias.
- Purgar elementos enviados antiguos de la bandeja de salida borra las filas ya enviadas de la bandeja de salida con más de 7 días y libera espacio en disco. Los elementos en espera o fallidos se conservan.
Empieza por la operación más pequeña que encaje con el síntoma. Un adjunto atascado corresponde a la bandeja de salida; los huecos de secuencia persistentes, al Relleno de sincronización; y dos ediciones simultáneas válidas, a los conflictos. Eliminar la base de datos de sincronización debería ser un reinicio local de último recurso, hecho con un par fiable y una copia de seguridad a mano.
Después de una reparación, vuelve a Estadísticas de Matrix, comprueba que el trabajo aplicado avanza y la cola se vacía, y que la bandeja de salida y el número de faltantes del relleno se estabilizan.