Manutenção de sincronização
Abra Configurações → Sincronização → Manutenção para reparo e limpeza no nível do banco de dados. Essas ações não fazem parte do emparelhamento de rotina nem da sincronização do dia a dia. Antes de usá-las, deixe as gravações ativas terminarem e mantenha um backup atualizado dos dados que você não consegue recriar.
Escolha o reparo mais estreito
- Excluir banco de dados de sincronização remove o banco de dados de sincronização local. Isso é uma recuperação local destrutiva, não uma forma normal de desconectar um dispositivo.
- Sincronizar definições envia novamente os registros de definição atuais, como categorias e outras configurações compartilhadas.
- Ressincronizar mensagens reproduz mensagens selecionadas quando o estado remoto está ausente ou uma entrega anterior precisa ser repetida.
- Popular log de sequência reconstrói o histórico de sequência local usado para detectar lacunas e acionar o preenchimento.
- Limpar itens antigos da caixa de saída enviados exclui o histórico já enviado da fila de diagnóstico após o período de retenção. Não remove trabalhos pendentes nem com falha.
Comece com a menor operação que corresponda ao sintoma. Um anexo preso pertence à Caixa de saída; lacunas de sequência persistentes pertencem ao Backfill; duas edições simultâneas válidas pertencem a Conflitos. A exclusão do banco de dados de sincronização deve ser uma redefinição local de último recurso, realizada com um par em bom estado e um backup disponível.
Após um reparo, retorne a Sincronizar estatísticas, confirme que o trabalho processado está avançando sem uma contagem crescente de falhas e verifique se a Caixa de saída e a contagem de ausentes do Preenchimento se estabilizam.